general

Základní garance ZDARMA V případě práva na plnění garance bez příplatku vám bude vrácena částka, která odpovídá ceně zaplacené v den nákupu za neproletěné lety. Garance PLUS Připlaťte si 100,- Kč za každého pasažéra a v případě, že z objektivních důvodů nestihnete přestoupit na další let, tak Vám bez dalších nákladů v rámci Garance PLUS zajistíme nárhadní spoj a postaráme se o Vás. Kdy je možné uplatnit záruku V případě, že dojde ke změně termínu letu, k jeho zpoždění nebo zrušení leteckou společností z důvodů jiných než vyšší moci (viz níže), vy kvůli tomu nestihnete navazující let a letecká společnost vám nebude schopna nabídnout alternativní let.
[Čtěte více]
Основная гарантия В случае предоставления права на гарантию без наценки, вам будет возвращена сумма, соответствующая цене, уплаченной в день покупки за неиспользованные рейсы. Гарантия ПЛЮC В случае права выполнить Гарантию ПЛЮC с доплатой 300 RUB за пассажира, мы полностью позаботимся о вас и организуем поездку в конечный пункт назначения как можно скорее за наш счет. Когда я могу получить гарантию В случае смены, задержки или отмены рейса авиакомпанией по причинам, отличным от форс-мажорных обстоятельств (см.
[Čtěte více]
[Čtěte více]
Náš manažerský team CEO Vítek Vítek je manažer s mezinárodními zkušenostmi z oblasti cestovního ruchu, bankovnictví a telekomunikací a zákaznického servisu “Shared services”. Zkušenosti z těchto oborů mu pomáhají připravovat inovátorská řešení pro klienty, výrazně zjednodušující orientaci v nabídkách služeb v oblasti cestovního ruchu, letenek a zážitků na cestách. Vítek hovoří plynule česky, anglicky a rusky. COO Petr Petr je manažer orientovaný na výsledky, s více než desetiletou zkušeností ve vedení projektů. Petr má jedinečné znalosti v optimalizaci, vedení a školení v oblasti prodeje a péče o zákazníky.
[Čtěte více]
Tato webová stránka společnosti WEB SHOP FLY používá cookies s cílem zajistit co možná nejlepší zážitek při návštěvě našich webových stránek a za účelem personalizace obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií, analýze návštěvnosti a pro zapamatování přihlašovacích údajů, které pak není nutné opakovaně zadávat. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
[Čtěte více]
Rezervace letenky Jak se dozvím, že mám letenku rezervovanou? Po dokončení rezervace vám nejpozději do 2 hodin přijde potvrzovací e-mail. Proto je potřeba vyplnit při rezervaci e-mail, který skutečně používáte. Stále mi nepřišel potvrzovací e-mail. Mám letenku rezervovanou? Zkontrolujte v e-mailu složku se Spamy a Hromadné. Pokud ho nenajdete ani tam, kontaktujte hned naši zákaznickou podporu na chatu nebo telefonu. Je možné, že při zadávání e-mailu došlo k překlepu a je potřeba ho opravit.
[Čtěte více]
Profil a historie Společnost WEB SHOP FLY, a.s. (dále jen WSF) byla založena jako cestovní kancelář v roce 2016, kdy získala IATA certifikaci pro přímý nákup letenek. WSF vlastní pobočky na Slovensku v Popradu a v Košicích, které mají vlastní slovenskou IATA certifikaci. V témže roce získala od ministerstva pro místní rozvoj akreditaci Cestovní kanceláře. WSF je plně pojištěna proti úpadku u České Podnikatelské Pojišťovny. Na začátku se WSF orientovala na zajištění všech potřebných obchodních, technologických a partnerských vztahů nutných pro další rozvoj.
[Čtěte více]